Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает сайт CodeQuest (далее — «Сайт», «мы»), как мы их используем и храним, когда вы оставляете заявку через форму обратной связи или иным образом взаимодействуете с Сайтом.
Используя Сайт и отправляя данные через форму заявки, вы соглашаетесь с условиями, описанными в этой Политике. Если вы не согласны с каким-либо пунктом — пожалуйста, не отправляйте нам свои данные.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только то, что вы указываете добровольно при заполнении формы заявки на Сайте:
- Имя — как к вам обращаться
- Контакт — номер телефона, email или ник в Telegram, указанный вами для связи
- Комментарий — необязательное сообщение, которое вы можете добавить к заявке
Дополнительно техническая часть Сайта автоматически фиксирует IP-адрес, с которого отправлена заявка, и время отправки — это нужно для защиты формы от спама и злоупотреблений (подробнее в разделе 4).
Мы не запрашиваем и не собираем паспортные данные, платёжную информацию, точную геолокацию или иные категории чувствительных персональных данных через форму заявки.
3. Зачем нам эти данные
Данные, указанные в форме, используются исключительно для того, чтобы:
- связаться с вами и ответить на вопросы о курсе, подписке или формате обучения
- учесть ваш комментарий при подготовке ответа
Мы не используем ваши контактные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия и не продаём и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.
4. Как мы храним данные
Заявки, отправленные через форму на Сайте, передаются в закрытый чат нашей команды в Telegram — это позволяет оперативно на них реагировать. Технический журнал успешно доставленных заявок (имя, контакт, IP-адрес, время) дополнительно сохраняется на сервере Сайта в защищённом файле, доступ к которому закрыт от прямого просмотра через интернет.
Защита от автоматического спама. Форма заявки использует скрытое техническое поле (honeypot) и ограничение по количеству отправок с одного IP-адреса в течение часа. Это стандартная практика защиты форм от ботов и не связана со сбором дополнительных данных о вас.
5. Передача данных третьим лицам
Единственный внешний сервис, куда передаются данные из формы заявки — мессенджер Telegram (для доставки уведомления нашей команде). Передача происходит по защищённому соединению напрямую с сервера Сайта.
Мы не передаём ваши данные рекламным сетям, аналитическим платформам, использующим персональные данные, или иным третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по официальному запросу уполномоченных государственных органов).
6. Файлы cookie
Сайт в текущей версии не использует cookie-файлы для отслеживания поведения посетителей и не устанавливает сторонние рекламные или аналитические трекеры. Единственный внешний ресурс, к которому обращается страница — сервис шрифтов Google Fonts, необходимый для корректного отображения типографики Сайта.
7. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе:
- запросить информацию о том, какие ваши данные у нас хранятся
- потребовать исправления неточных данных
- потребовать удаления ваших данных из нашего журнала заявок
- отозвать согласие на обработку данных в любой момент
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам по контакту, указанному в разделе 10 — мы обработаем запрос в разумный срок.
8. Безопасность
Мы применяем разумные технические меры для защиты передаваемых через форму данных: файл с настройками доступа к внутренним сервисам закрыт от прямого просмотра по ссылке, соединение между вашим браузером и сервером Сайта рекомендуется использовать по протоколу HTTPS.
Несмотря на предпринимаемые меры, ни один способ передачи данных через интернет не может быть гарантирован как абсолютно безопасный — мы делаем всё разумно возможное для защиты ваших данных, но не можем дать стопроцентную гарантию.
9. Изменения политики
Мы можем время от времени обновлять эту Политику — например, при изменении функциональности Сайта или требований законодательства. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу с указанием даты последнего обновления в начале страницы.
10. Контакты
Если у вас есть вопросы об этой Политике или о том, как мы обрабатываем ваши данные, напишите нам в Telegram через форму заявки на главной странице — это самый быстрый способ связаться с нами.